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인터파크 도서 이용자분들은 필독하시길 바랍니다.(추가)

6월 12일 YES24에서 주문했던 배터리 2권.
사진은 7월 8일에 찍어놨네요-. (어이쿠 좀 오래됐네.)

 사진은 이미 래핑이 제거되어 있지만 물론 도착했을때엔 제대로 래핑되어 있었습니다!
 그런데... 보이시나요?

  확대 확대~. 쨔란... 선명한 붉은 선... 사진으로도 패여있는것이 보여집니다. 그리고 사진엔 잘 나오지 않았지만, 스티커를 붙였다 떼어 우글우글 일어난 흔적도 선명합니다.

 표지 고정용 테이프도 붙여져있습니다!

 사실 제가 지금까지 중고책을 제값 주고 산 적은 처음은 아닙니다.
 예를들면 이종은 단편집 HALF WING, CLAMP의 CLOVER 4권, 김미경의 열한번째 고양이 1권...
 앞의 두권은 중고인것을 알고도 어차피 새책으로 구하기 힘든 상황이라 산 것이고(CLOVER 4권은 나중에 1-4권 모두 새것으로 장만하면서 버려서 이젠 안남아있네요!), 열한번째 고양이는 사서 돌아와보니 뜯어진 래핑을 테이프로 허술하게 붙여놓고, 안쪽의 스티커도 없어서 돌아가서 바꿔왔죠.
 모두 한 서점에서 산 책들로, 지금와서 후회하는건 "중고인걸 지적했으면 좀 깎아주지 않았을까?!"정도입니다. ;ㅂ;

 하지만 이경우는 좀 다르죠... 절판 만화도 아니고!

 인터넷 서점에서 구입했기 때문에 교환이 귀찮은데다가 표지부분을 제외한 내용물에 이상이 없었기 때문에 그냥 넘어갔습니다만.
 (계속해서 주문해오면서 첫번째 일이기도 했고...)
 생각해보니 설령 제가 환불이나 교환을 굳이 원하지 않는다해도 지적하지 않고 넘어가서는 안될일이라는 생각이 들었습니다.
 대여점에서 대여하다가 잘 안나가서(혹은 잘나가서 나온 직후 여러권 구매한 뒤 며칠쯤 지나서) 반품한 책을, 왜 제가 제값 주고 사야하죠?
 애초에 대여점에서 그런식으로 반품한 책이 어떻게 바코드만 떼어내고 그대로 새 옷을 입혀 새책으로 둔갑되는건지...
 대여점에서 인터넷 서점으로 반품할리는 없고, 총판으로 반품한 다음... 그 뒤는 모르겠네요.
 제가 저 중고책들을 제값 주고 산 곳은 총판이었습니다. 인천 주안 소재 "우주 만화 백화점"이었는데 2년전쯤 이사했다고 들었습니다.

 인터넷 서점에 책임이 있을거라는 생각은 들지 않습니다. 인터넷 서점측에서 래핑을 입힐리는 없고, 만화책 래핑을 굳이 뜯어서 중고가 아닌걸 확인한다음 보낼 수도 없는 노릇일테니. 그럼 누구의 짓일까요? 도대체 누가, 몇명의 손떼와 이물질이 묻었을지도 모르는 불결한 대여점 책을 새책으로 둔갑시키는걸까요.

 일단 YES24쪽에 문의를 해봐야겠습니다.

 지금까지 인터넷으로 책을 주문하면서 이것저것 자잘한 문제들이 없었다고는 할 수 없지만, 전부 제가 납득할 수 있는 방향으로 처리되었기 때문에 불만족하고 있는 부분은 없습니다. 실수를 했다면 바로잡을 기회를 줘야죠. 뭐... 같은 실수가 몇번이고 반복된다면 얄짤 없겠지만.

 솔출판사처럼 "1+2"라고 해놓고 1권의 책과 1권의 미니북과- 아무런 언급도 없이 1권의 수첩(미니북과 구별 안감)을 포장해서 판매하고 그에 항의하는 고객에게 우물쭈물거리면서 소극적인 자세로 사과 비스끄므리한 것을 우리가 해야겠네요...하는 태도를 보여서 몇번이나 글을 올려서(무려 이런식으로 사과해주셨으면 좋았을텐데,하고 콕 찝어서 장문의 글을 올린뒤에야!) 겨우겨우 그나마 제대로 된 사과를 받아낼 수 있었다면 악감정이 남을만 하겠지만.

+2008. 8. 27. AM01:09 추가.

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